Cum evităm comunicarea violentă
Dimensiune font:
Gesturile şi atitudinile noastre ar putea fi corelate perfect cu evenimentele pe care le trăim, dacă atenţia ar fi direcţionată către limbajul nonverbal * orice acţiune are succes dacă ştim să negociem * succesul oricărui demers este legat de arta discursului
Ştim cu toţii foarte bine că avem succes dacă spusele ne sunt argumentate şi răspund nevoilor celor din jur. Managerii au succes atunci când transmit colaboratorilor detaliile unei strategii clare. Procesul comunicării include întreaga existenţă umană şi determină toate relaţiile, de la cele din familie la cele de afaceri, politice ori sociale. Traiul în comunitate presupune o abilitate a discursului, un transfer permanent între a dărui şi a primi.
Cuvintele au şi ele un preţ, iar dacă nu le folosim corect putem plăti scump. Dincolo de sancţiunile externe date de cei alături de care trăim există şi o instanţă internă care atenţionează asupra propriilor greşeli, căreia îi este cel mai greu de răspuns. Introspecţia practicată frecvent duce la eliminarea erorilor de gândire, dezvoltă spiritul reflexiv şi deschide canalele de comunicare între noi. Este foarte important să avem grijă la ceea ce spunem, cum spunem şi la opiniile celor din jur fiindcă nimeni nu-i mai presus de nimeni. Fiecare dintre noi are nevoie de a fi înţeles de cei din jur şi acest lucru se poate realiza doar printr-un transfer corect de informaţii şi sentimente.
Când şi cum greşim
Cele mai frecvente greşeli în comunicare apar din negarea celor din jur, lucru care, potrivit psihologului Cristinei Trepcea, vine dintr-o traumă interioară legată de violenţă. Puţini dintre noi ştiu că violenţa nu este foarte fizică, ci şi verbală şi emoţională şi că forma cea mai gravă este indiferenţa. „Atunci când abandonez pe cineva, când îl ignori pe cel de lângă tine, când îi negi practic existenţa comiţi cea mai gravă violenţă”, este de părere Cristina Trepcea. Din păcate, pentru astfel de atitudini nu este pedeapsă, iar majoritatea românilor au suficiente traume interioare şi nu fac faţă presiunilor celor din jur.
Ce putem face? În primul rând, să fim corecţi faţă de noi şi să recunoaştem când cei din jur au astfel de manifestări. Apoi, să le corectăm prin discuţii directe. Nu contează că este şef, părinte, prieten sau copil. Greşelile trebuie corectate fiindcă altfel adunăm frustrări şi în timp avem de suferit. Dreptul la libera opinie este foarte important, la fel ca şi curajul de a ne exprima. Comunicarea este o experienţă comună a tuturor celor implicaţi într-o relaţie familială, socială ori de afaceri. Este, dacă vreţi, condiţia vieţii omeneşti şi a ordinii sociale.
“Principala problemă în ce priveşte comunicarea este iluzia că ea a avut loc” – Albert Einstein
Puncte preluare anunturi "Evenimentul Regional al Moldovei" in Iasi
<
Adauga comentariul tau