Variaţiile de tensiune ţi-au ars electrocasnicele? Iată ce ai de făcut pentru a primi despăgubiri de la furnizorii de electricitate
Dimensiune font:
Mii de români se plâng, anual, că variaţiile de tensiune electrică le “prăjesc” electrocasnicele. La revenirea tensiunii, laptopurile, televizoarele, frigiderele sau centralele electrice sunt obiectele care sunt afectate. Specialiştii contactaţi de Libertatea explică ce trebuie să faci pentru a-ţi recupera banii pe aparatura arsă, cu condiţia ca aceasta să fie defectă exclusiv din cauza furnizorului de curent electric.
Astfel de incidente sunt extrem de dese în România, însă prea puţini dintre cei păgubiţi ştiu că îşi pot recupera banii pe electrocasnicele stricate din vina furnizorilor.
Dacă te loveşte ghinionul şi variaţia de tensiune îţi distruge vreun obiect electrocasnic, înarmează-te cu răbdare şi pregăteşte-ţi nervii de război.
Procedura de despăgubire este una anevoioasă şi de durată. Cei mai mulţi dintre păgubiţi se descurajează şi bagă adânc mâna în buzunar fie pentru a-şi repara obiectele “prăjite”, fie pentru a-şi cumpăra altele noi.
Anunţă defecţiunea în trei zile
În primul rând, păgubitul trebuie să anunţe în scris compania în termen de maxim trei zile de la producerea şocului de tensiune, furnizorul având obligaţia să verifice dacă sesizarea este sau nu întemeiată.
În cazul în care reclamaţia se confirmă, clientul poate duce aparatura la reparat. Consumatorul trebuie să prezinte furnizorului chitanţele prin care să dovedească faptul că reparaţiile la receptoarele electrocasnice deteriorate au fost făcute de o unitate autorizată să presteze astfel de reparaţii.
Despăgubirea, pe baza chitanţelor
Chitanţele trebuie prezentate furnizorului în termen de 60 de zile de la apariţia şocului de tensiune care a produs deteriorarea şi, pe baza lor, se va achita contravaloarea reparaţiilor. O altă clauză impusă de companiile de electricitate se referă la deţinerea de către păgubit a unei chitanţe prin care dovedeşte dreptul de proprietate asupra aparatului stricat.
După ce este formulată cererea de despăgubire, furnizorul verifică - trimiţându-şi propriii constatatori - şi dacă receptoarele defecte sunt omologate şi au fost alimentate corect cu energie electrică, în conformitate cu prescripţiile tehnice în vigoare.
În cazul în care păgubitul a urmat paşii corecţi, iar compania de electricitate a recunoscut paguba din vina sa, dar nu a despăgubit clientul, atunci ultima soluţie este acţionarea în judecată. Deşi, în cele mai multe cazuri, clientul câştigă, procesul este de durată.
Cum să-ţi protejezi aparatura din casă de astfel de incidente
Electroniştii ne sfătuiesc să ne ferim aparatura din locuinţe cu ajutorul prelungitoarelor cu protecţie, care preiau diferenţele de tensiune din reţea. În plus, aparatele trebuie scoase din priză când plecăm de acasă.
Televizoarele sunt cel mai des afectate. Spre exemplu, acel LED de la televizorul care stă în stand-by anunţă că obiectul e alimentat. Pentru a-l feri de orice avarie de reţea, scoate-l din priză. O altă soluţie e achiziţionarea unui stabilizator de tensiune.
Acesta e un dispozitiv electric ce menţine valori constante ale tensiunii electrice pe un element de circuit. Poate avea componente electronice sau electromecanice. Stabilizatorul de tensiune ideal e un circuit ce asigură la ieşire o tensiune independentă de tensiunea de intrare. Costă între 100 şi 800 de lei.
Puncte preluare anunturi "Evenimentul Regional al Moldovei" in Iasi
<
Adauga comentariul tau