Cod de etică pentru vatmani şi şoferii de autobuze

Șefii noii Companii de Transport Public au elaborat un cod de etică, document care impune tuturor salariaţilor un comportament ireproşabil la locul de muncă. Totodată, acesta interzice divulgarea de informaţii ce pot aduce atingere imaginii companiei

Compania de Transport Public (CTP) Iaşi este una dintre puţinele societăţi din subordinea municipalităţii care a reglementat modul în care angajaţii societăţii trebuie să relaţioneze cu clienţii societăţii, stabilind în acelaşi timp un set de reguli vizând principiile şi normele morale pe care aceştia trebuie să le respecte, pentru evitarea unor situaţii care ar putea afecta reputaţia salariaţilor sau imaginea companiei. „Codul de etică era necesar pentru stabilirea modului cum angajaţii noştri trebuie să se comporte cu pasagerii, cu colegii lor... Tot aici este reglementată atitudinea pe care trebuie să o aibă în relaţiile ierarhice. De asemenea, codul defineşte ce informaţii sunt publice şi care nu, interzicându-le angajaţilor să le dezvăluie pe acestea din urmă”, spune Adrian Mihai, purtătorul de cuvânt al CTP Iaşi. Este vorba despre informaţii financiare sau de date referitoare la strategia societăţii, de planurile de achiziţii sau de vânzări ale acesteia, de contracte, precum şi de informaţii personale despre angajaţi, pe care salariaţii nu trebuie să le împărtăşească nici măcar familiilor lor.

Cu ochii pe Facebook!
Evident, pentru unii angajaţi, codul de etică poate fi perceput drept o încercare de le fi băgat pumnul în gură, ştiut fiind faptul că, în trecut, au existat cazuri în care salariaţii au criticat public managementul societăţii. „Nu le restrânge nimeni dreptul la opinie. Dacă vă referiţi la reţelele de socializare, ei pot posta comentarii corelând însă libertatea dialogului cu promovarea intereselor companiei. În general, este bine să aibă o atitudine conciliantă, să evite conflictele generate de opiniile diferite şi să nu se lase influenţaţi de considerentele de ordin personal”, mai explică oficialul companiei.

Respect faţă de călători şi neimplicare politică
Recompensele materiale sau de orice altă natură, implicarea în colectarea de fonduri sau sprijinirea din punct de vedere logistic al vreunui partid politic sunt alte elemente interzise de acest act. Tot aici există recomandări referitoare la faptul că angajaţii CTP trebuie să arate respect faţă de călători, în special faţă de vârstnici şi persoanele cu handicap. De asemenea, folosirea abuzivă a atribuţiilor funcţiei deţinute, utilizarea unor expresii jignitoare, hărţuirea, în toate formele ei (verbală, fizică, vizuală, sexuală), ori conflictul de interese sunt considerate abateri care, în final, aduc angajatul în faţa unei comisii de disciplină, singura care stabileşte sancţiunile ce pot fi aplicate în respectivele situaţii. Tudor DAMASCHIN

* * *
„Implementarea codului de etică este utilă pentru promovarea unei conduite profesionale etice şi morale, evitarea apariţiei unor situaţii care ar putea afecta reputaţia angajaţilor sau ştirbi imaginea companiei” – extras din Codul de Etică al CTP Iaşi