ATI Motors Holding Iasi face precizari:

 ATI Motors Holding are o bogata experienta in domeniul auto, echipa fiind recunoscuta de mai bine de 15 ani pentru serviciile de calitate oferite clientilor si pentru transparenta actiunilor sale.

Ca urmare a celor relatate zilele acestea cu privire la reparatia intarziata a unui microbuz scolar in service-ul ATI Motors Holding, facem urmatoarele precizari:
- Microbuzul scolar a avut diverse intrari in service intre anii 2013 – 2018, de fiecare data fiind prioritizat la programare in functie de perioadele in care nu era necesar a fi efectuat transportul scolar.
- Vehiculul a fost reparat de fiecare data conform specificatiilor producatorului pentru a fi functional.
- Referitor la ultima intrare din 21.12.2018, toate reparatiile pentru care utilizatorul/ proprietarul vehiculului si-a dat acceptul, au fost finalizate pana la data de 12 ianuarie, inainte de reinceperea cursurilor anului scolar.
- Reparatiile au fost efectuate cu acordul clientului respectand procedurile legale in vigoare. Avem toata documentatia in scris care atesta informatiiile de mai sus.
- Pentru inlocuirea bujiilor incandescente, care ar fi rezolvat ca microbuzul scolar sa fie functional in perioada aceasta cu temperaturi scazute, noi am primit acordul marti, 15 ianuarie 2019.

Echipa ATI Motors Holding a inteles importanta prioritizarii acestei reparatii neprogramate, luand in calcul interesul unei intregi comunitati, de aceasta masina depinzand transportul copiilor catre scoala.
Ca atare, echipa noastra de service a depus toate eforturile si chiar a lucrat peste program, astfel incat microbuzul sa fie predat catre client cat mai curand cu putinta.
Astfel, la data de 16 ianuarie2019, in mai putin de 24 de ore de la primirea acceptului din partea clientului pentru reparatia esentiala, microbuzul a fost predat din service-ul nostru catre client.
Dupa cum am obisnuit clientii, permanent depunem toate eforturile pentru rezolvarea tuturor situatiilor aparute. Actionam intr-o industrie dinamica ce depinde de multi factori, insa dealerul ATI Motors Holding prin atitudinea, profesionalismul si transparenta aratate fata de clienti, a reusit sa impuna brandul Ford pe locul 1 in vanzari, pentru brandurile de import din piata ieseana.

Dat fiind sloganul nostru, “ Primele masini se vand de catre consilieri, urmatoarele se vand rapid daca ai service-ul foarte bun”, asiguram clientii ca vom fi in continuare prompti si transparenti cu toate solicitarile iar prin atitudintea noastra ne dorim sa fim un exemplu de buna practica pentru intreaga comunitate.

Va multumim
Echipa ATI Motors Holding