O întrebare pe care, cu siguranță, ați dorit să o puneți cândva salariaților cu ifose de corporatiști de la fostele regii autonome și autohtone: se iau bonusuri de performanță când trimiți două echipe ca să NU rezolve nimic?
Haideți să vedem un caz, pe cât de real, pe atât de revoltător, povestit de un cititor...
Vecinii de la Cinema Bistro fac sesizare la Apavital că e spartă o țeavă de apă.
A doua zi, adică astăzi, vine echipa de intervenție. Muncitorii trag capacul de pe căminul cu apometre, constată că e plin de apă și pun capacul la loc, îmbufnați că nu pot lucra în condițiile acestea. Echipa pleacă.
Câteva ore mai târziu observ că o vidanjă dă târcoale zonei. Un ins echipat cu salopetă Apavital coboară din camion și vine în recunoaștere. Îl interceptez, omul mă întreabă cum poate ajunge pe strada Lăpușneanu și îi explic că singura posibilitate de acces este prin Piața Unirii.
După o oră, credeți-mă, nu exagerez, vidanja ajunge la locul faptei (total distanță parcursă de aproximativ 600 de metri).
Băieții coboară furtunos și se înfig în capacul unui cămin pentru canalizare, nu al celui cu apometre, unde era conducta spartă. Până la momentul acela, neștiind de avaria de pe conducta de alimentare cu apă potabilă, eram convins că un vecin îi chemase pentru că s-a înfundat canalizarea. De fapt, vidanja fusese cerută de prima echipă pentru a aspira apa care umpluse căminul cu apometre.
O porțiune din canalizarea de pe Lăpușneanu este surpată și cei care desfășoară afaceri pe această stradă solicită frecvent intervenția unei vidanje Apavital pentru că le intră mizeria în locație. Da, pe deasupra granit cu fonduri europene, pe dedesubt e putred totul. Da, în centrul istoric al Iașului vidanja e mai solicitată decât taxiurile. Înainte de venirea Papei, pe parcursul unei săptămâni, vidanja a trebuit să intervină de cinci ori în cinci zile diferite. Exasperat de situație, am făcut atunci o sesizare scrisă la Apavital pentru care nu am primit răspuns nici acum.
În fine, muncitorii moșmondesc vreo jumătate de oră după care mă anunță prompt că este surpată canalizarea, că nu reușesc să o desfunde, că au terminat programul de lucru și că pleacă acasă.
În timp ce încercam să-mi revin din perplexitate apare vecinul de la Cinema Bistro care, timid, întreabă dacă a fost remediată avaria la țeavă de apă.
- Ce țeavă spartă? Ne intră rahatul acuși înăuntru...
Muncitorii sunt pe picior de plecare. Realizez că au fost chemați într-o altă problemă și că, din greșeală, au descoperit o a doua. Reușesc să îi conving să se uite la căminul cu APOMETRE. E plin ochi cu apă. Reușesc imposibilul, îi conving să tragă apa cu vidanja. Ditamai țevălăul spart, pe fundul căminului.
- Aaa, păi chemați un instalator, ne recomandă Apavital.
- Spărtura nu e înainte de apometru?
- Ba da!
- Păi e proprietatea Apavital, e ilegal să intervenim noi pe proprietatea statului, apuc să comentez și căminul e plin ochi înapoi.
Imaginați-vă, vreo doi metri cubi de apă s-au reumplut în mai puțin de 3 minute. Apa nu iese din canal. Se scurge toată și se infiltrează în fundația unei clădiri de patrimoniu, veche de vreo 200 de ani, cea în care funcționează Cafeneaua Veche și Cinema Bistro.
Dau o țigară, insist, reușesc mai mult decât imposibilul: conving unul dintre muncitori să tragă capacele de pe alte două cămine de pe traseul canalizării. Mizeria băltea. Îl rog să tragă și de acolo cu vidanja, omul se jură că se va scurge de la sine, spre Bd Independenței, adică la deal.
Îmi ies din pepeni și îi explic că apa nu curge la deal, că am păr alb de când dau telefoane la Apavital, că știu foarte bine cum comunică acele canale. Îmi dă dreptate, dar ei au terminat programul. Pleacă.
Sun la callcenter la Apavital. Explic că astăzi au venit două echipe pentru o problemă, au mai descoperit o a doua, dar nu au rezolvat niciuna. Ce-i de făcut?
- Așteptați până luni, în weekend nu se rezolvă mare lucru!, îmi dezvăluie operatoarea.
Curiozitate: când 2 echipe vin să rezolve o problemă, dau de o a doua, NU REZOLVĂ NICIUNA, SE PLIMBĂ O ORĂ CU VIDANJA, AU PIERDERI DE APĂ CÂT PENTRU UN LAC, șefii de la Apavital mai încasează bonusuri de performanță? Dacă da, cum este posibil, pentru că la privat o astfel de minune este imposibilă...
Dan CONSTANTINESCU
Adauga comentariul tau