Corpul tău vorbeşte despre tine

Limbajul nonverbal poate substitui comunicarea verbală * mesajul nonverbal este cel mai apropiat de realitatea comunicatorului şi de aceea i se acordă cea mai mare importanţă 

Într-o comunicare orală, cele mai multe informaţii sunt percepute şi reţinute prin intermediul limbajului nonverbal, al cărui alfabet ar trebui descifrat şi învăţat de toţi dacă ne dorim să avem rezultate eficiente în relaţionare. Înţelegerea limbajului corpului începe prin observarea modurilor de comportare a celor din jur şi implică o stare emoţională stabilă.
Cum vorbim cu ochii?
Comunicarea nonverbală se referă la transmiterea de semnificaţii prin înfăţişare, gesturi, mimica feţei, ţinută, mişcare, inflexiunile vocii, intonaţie, privire. Este foarte important să fim atenţi la aceste aspecte dacă ne dorim să fim credibili, să avem parteneri de succes în business ori în negociere. Orice detaliu contează şi dacă le ignorăm mesajul riscăm să ne pierdem credibilitatea. Spre exemplu, fruntea încruntată arată preocupare, mânie, frustrare, sprâncenele ridicate şi ochii deschişi vorbesc despre mirare, surpriză, iar râsul deschis dovedeşte că avem în faţă o persoană sinceră. Modul în care suntem priviţi este la fel de important. Privirea are legătură cu nevoile noastre de aprobare, acceptare, încredere şi prietenie. „Chiar şi refuzul de a privi pe cineva are un înţeles. Arată refuzul de comunicare, lipsă de interes, răceală, vinovăţie”, a exemplificat Mihaela Stroe, specialist în limbaj non-verbal. Şi modul în care ne mişcăm are importanţă şi astfel ne putem exprima fericirea, surpriza, teama, tristeţea, furia, curiozitatea şi dispreţul.
Mişcările ochilor sunt, de asemenea, foarte importante. Modul în care privim şi suntem priviţi este legat de nevoile noastre de acceptare, încredere şi prietenie. Într-o relaţie de afaceri, faţa şi ochii partenerului de discuţii conţin cea mai mare concentraţie de mesaje nonverbale. „În situaţiile de afaceri se recomandă privirea directă, drept în ochi, pentru că această privire, interesul manifestat, precum şi recunoaşterea valorii interlocutorului, sunt, de obicei, asociate unei dorinţe de cooperare. Acest tip de privire ne sugerează faptul că avem de-a face cu o persoană conştientă de valoarea ei şi corectă”, a mai spus specialistul.
Este foarte important de ştiut că în primele 90 de secunde când ne întâlnim cu o persoană putem transmite la nivel inconştient foarte multe informaţii despre noi. La nivel non-verbal vorbim despre câtă încredere avem în noi, cât de valorizat suntem, despre câtă atenţi acordăm interlocutorului. Cei mai mulţi oameni iau decizii despre o nouă persoană pe care o întâlnesc în primele 10-30 secunde de la prima interacţiune, iar atitudinea este foarte importantă.

Maura Anghel

Potrivit specialiştilor în limbajul non-verbal, într-o comunicare orală, cuvintele au o pondere de 7%, 38% este paralimbaj (intonaţia şi inflexiunile vocii), iar 55% este limbaj nonverbal 

„Dacă gândurile ar fi oameni, cum le-am acorda atenţia noastră? Încercaţi să vă trataţi gândurile aşa cum trataţi oamenii din viaţa voastră. Creşteţi-le pe cele care vă plac şi eliberaţi-le pe cele care vă încurcă. Iar pe cele care nu vă plac, lipsiţi-le de atenţia voastră. Observaţi o vreme ce se întâmplă - s-ar putea să începeţi să vorbiţi cu ele. Din această stare puteţi folosi conştient gândul, după cum alegeţi”
Ana Gabriela Tăutu consilier de dezvoltare personală