Cum poţi să devii un lider bun

Problemele economice cu care se confruntă firmele de câţiva ani au afectat şi segmentul resurselor umane. În unele cazuri lefurile au scăzut, volumul de muncă a crescut, motive suficiente de nemulţumire. Dacă se suprapun şi peste un stil autoritar de conducere, există riscul apariţiei de conflicte în organizaţie, care sunt destul de greu de gestionat. Toate problemele îşi găsesc soluţia într-un leardeship profesionist.

În principal, leadership-ul presupune în primul rând capacitatea de a organiza un grup de oameni pentru a atinge un obiectiv comun. Cel care conduce grupul, organizaţia, firma sau orice structură ar trebui să aibă un bagaj destul de consistent de cunoştinţe şi suficientă putere pentru a obţine rezultate. Liderii buni au şi charismă, putere de convingere şi de motivare a celor alături de care lucrează, iar rezultatele se văd. Ei înţeleg în primul rând care le este rolul în companie, ştiu să definească propriile sarcini şi ale celor din jur, ştiu să delege atribuţii şi, poate cel mai important lucru, ştiu să-i aprecieze la adevărata valoare pe cei alături de care îşi exercită funcţia.
Lecţii de la şcoala de lideri
Leadership-ul este un mod de a fi, de a construi organizaţia. „E un model cultural organizaţional. Este un model care ne ajută să lucrăm împreună eficace, să construim şi împărtăşim viziuni, valori, obiective. Este o stare de spirit”, a explicat Dan Berinde, leadership coach la LIM, o companie multinaţională de training. Odată creată, o astfel de stare de spirit va ajuta organizaţia să treacă mai uşor prin dificultăţi, să-şi găsească drumul, soluţiile proprii. Aici intervine rolul liderului, care va trebui să construiască o viziune. El va trebui să se întrebe cum va arăta echipa peste un timp, ce se doreşte de la organizaţie, apoi să comunice aceste lucruri fiindcă este important ca structura de lucru creată să cunoască viziunea echipei de leadership. Cât priveşte implicarea colaboratorilor, este important pentru un lider să se întrebe în ce măsură echipa este sută la sută implicată în a transforma viziunea în realitate. „M-aş referi şi la crearea de lideri şi este important de ştiut câţi dintre membrii echipei mele îşi asumă responsabilităţi reale, proiecte, decizii?”, a continuat Dan Berinde. El a adus în atenţie şi noţiunea de leadershipul asumat, distribuit (Shared leadership): „E un nivel înalt al performanţei în leadership. Este atunci când am scăpat de obsesia ideii că doar eu pot rezolva problema, doar eu am soluţii. Când este greu, privind echipa în lucru, să spun care este liderul. Nivelul implicării este foarte înalt din partea tuturor membrilor echipei. Nimeni nu se teme să aibă opinii, să le spună cu tărie. Ca rezultat, muncă este plăcută, creativă, inovativă, generatoare de soluţii”.
Cu alte cuvinte, un coordonator bun nu va face niciodată apel la comandă şi control, în schimb va şti să-şi motiveze oamenii pentru a obţine rezultate bune indiferent de condiţiile de evoluţie a pieţei.
Cum motivăm oamenii din echipă
Cei care obţin rezultate pe timp de criză însă sunt oameni pe care orice angajator şi-ar dori să-i păstreze. Pentru că, aşa cum am constatat deja, piaţa pe care activează mai toate firmele are ca numitor comun „lupta de guerilă”, jocul în care cel care dovedeşte că are cei mai muncitori şi mai creativi oameni câştigă. „Aceşti oameni au, în primul rând, motivaţia interioară - dorinţa de câştiga, de a demonstra că pot realiza multe şi plăcerea pe care o regăsesc în munca lor. Recunoaşterea celui care are rezultatele cele mai bune într-o firmă, recunoaşterea evoluţiei lui se poate face şi financiar, şi de multe ori contează, dar de cele mai multe ori aspectul financiar singur nu suplineşte lipsa unor cuvinte.
Un angajat care, deşi obţine rezultate, nu ştie decât că greşeşte fiindcă i se spune doar ce anume face bine fie va considera că munca lui nu contează în direcţia în care a depus efort, fie se va considera nedreptăţit. Nici un angajator nu poate spera să atingă obiectivele pe care şi le-a propus atunci când angajatul este «derutat»”, a atras atenţia Iulia Cruţ, psihoterapeut.
Direcţia în care se doreşte evoluţia fiecărui om dintr-o echipă şi care au fost punctele atinse pe parcurs pe acest drum sunt repere care motivează parcurgerea drumului în continuare. „E ca şi nevoia de «indicatoare rutiere» pe orice drum - continui cu încredere atunci când ştii că mergi pe drumul cel bun, cât mai ai până ajungi la ţintă, în cât timp ai parcurs kilometri pe care i-ai lăsat în spate”, a adăugat Iulia Cruţ.
O soluţie este libera exprimare, ştiu fiind faptul că creativitatea dă cele mai frumoase roade. Încurajarea iniţiativelor şi libera circulaţie a ideilor pot fi instrumente cu care un lider îşi poate motiva echipa, iar oamenii se vor simţi apreciaţi, neîngrădiţi.
Există multe teorii pentru a atinge performanţa, însă toate au un numitor comun – grija faţă de oameni, aspect regăsit şi în leadershipul de calitate.

Ce face un lider bun
- este integru
- este atent la echipă conştient fiind că oamenii dau valoarea unei organizaţii
- oferă sprijin şi stimulează creativitatea
- va gestiona situaţiile critice şi comportamentele negative,
- îşi cunoaşte limitele şi ştie cum să le depăşească
- îşi cunoaşte foarte bine colaboratorii