Moldovenii, tot mai interesaţi de magazinele online

Stocurile, diversitatea, discounturile sunt doar câteva dintre motivele pentru care tot mai multe persoane aleg să-şi cumpere produse accesând magazinele virtuale * cel mai căutate sunt hainele, încălţămintea şi electronicele

Conform ultimelor statistici, o persoană din două din mediul urban a cumpărat cel puţin o dată haine şi încălţăminte de pe Internet. Cu o pondere de peste 40%, acestea sunt şi cele mai căutate mărfuri, urmate fiind de produsele IT (cu o pondere de 37%), cele de întreţinere corporală şi softurile. Din punctul de vedere al banilor cheltuiţi online, coşul mediu de cumpărături are valoarea de 470 de lei, în timp ce cheltuielile anuale ale unui utilizator se ridică la 2.260 de lei. Opţiunea preferată de plată a utilizatorilor de internet este de departe plata prin ramburs - 4 din 5 utilizatori o indică că fiind varianta cea mai des folosită în detrimentul plăţii cu cardul, a transferului online din contul bancar sau a plăţii de pe mobil.
De ce se cumpără online?
Băcăuanii spun că îşi cumpără cel mai des haine de pe internet, iar motivele sunt destul de clare. „În primul rând este vorba de diversitatea pe care o oferă mediul online. Multe magazine virtuale au mii de produse ce pot fi achiziţionate, fiind aproape imposibil să nu găseşti articole pe gustul oricui. De asemenea, multe firme consacrate nu au magazine decât în marile oraşe. Astfel, produse de marcă pot fi accesibile oricui, oriunde, la doar un click distanţă”, spune Mihaela Istrate din Bacău. Un alt motiv îl reprezintă discounturile mari pe care le practică magazinele de haine online. Asta deoarece elimină multe din costurile magazinelor clasice. De asemenea, cumpărătorii spun că fac economii pentru că produsele cumpărate online sunt cu până la 40% mai ieftine faţă de cele achiziţionate din magazinele tradiţionale, cele mai mari diferenţe de preţ înregistrându-se în cazul parfumurilor şi al cărţilor. „Eu cumpăr produse cosmetice de pe două site-uri pe care le cunosc. Sunt parfumuri la preţuri mult mai mici decât în magazine sau produse cosmetice dintr-o gamă care se găseşte doar online sau în magazinele din marile oraşe”, spune Ema F., 33 de ani din Piatra Neamţ.
Cumpărături din ţară
Şi botoşănenii apreciază cumpărăturile online şi vânează promoţiile. Puţini sunt însă cei care fac shopping pe site-urile din străinătate din cauza lipsei unui card bancar care poate fi folosit peste hotare. „Am prins un televizor 3D la reducere, acum o săptămână şi am beneficiat de o reducere de 600 de lei. Nu ar fi foarte mult, însă sunt nişte bani pe care îi economisesc. Mi-am luat multe de pe site-uri cu plata ramburs. Am vrut să cumpăr şi din magazine din alte ţări, dar cardul meu nu poate fi folosit la nivel internaţional”, a declarat Edi Băltaru. Un alt botoşănean care cumpără de pe internet este şi Adrian Şfaiţer. El susţine că este adeptul cumpărăturilor din străinătate. „Acolo sunt alte preţuri la aceleaşi produse. Am cumpărat o pereche de blugi cu 80 de lei, iar în mall costă aproape triplu”, a spus Şfaiţer.
Rata încrederii este în creştere
Până nu demult, una din marile probleme ale magazinelor de haine online era încrederea. Mulţi oameni priveau temători magazinele virtuale, fiind nesiguri dacă produsele comandate vor corespunde descrierii. Aceste temeri încep să dispară. Magazinele oferă posibilitatea returnării sau schimbării produselor, iar legislaţia a început să fie mai dură cu cei care nu respectă regulile. „Recunosc că la început nu prea aveam încredere să cumpăr de pe internet fără să văd produsul, să-l testez. Am luat însă multe chestii, în special electronice, şi am fost mulţumit de fiecare dată”, spune Mădălin Ştefănescu, din Vaslui. Cele mai multe persoane optează pentru cumpărături online o dată la trei luni.
Grupaj realizat de Lucia HACMAN

Cumpărături de pe internet fac deopotrivă şi bărbaţii şi femeile, iar majoritatea acestora au vârste cuprinse între 29-60 de ani, un nivel de educaţie şi statut social ridicat.