Românii care au carduri la Raiffeisen, Banca Transilvania sau ING au fost înștiințați de ce urmează să se întâmple. Toate unitățile bancare vor fi obligate să își anunțe clienții

 

Românii care au carduri la Raiffeisen, Banca Transilvania sau ING au fost înștiințați de ce urmează să se întâmple. Toate unitățile bancare vor fi obligate să își anunțe clienții

 
Raiffeisen, Banca Transilvania, ING sau la alte bănci din România, sunt obligate ca în cazul modificării unor condiții ale unui contract de credit, să informeze clienții despre aceste schimbări.

Cei care au un cont deschis la BCR, BRD, ING sau la alte bănci de pe teritoriul României, vor fi informați în cazul unor schimbări în contract. Este știut faptul că în momentul semnării contractelor de credit, clienții citesc vag termenele și condițiile și se grăbesc să semneze. Din 2024, în cazul în care se modifică anumite condiții ale unui contract de credit, banca este obligată să aducă totul la cunoștința clienților. Această obligativitate este cea care pune în aplicare o directivă europeană.

 

Înainte de a modifica termenele și condițiile unui contract, banca trebuie să vină cu lămuriri și informații suplimentare către client. Aceste informații trebuie să fie cât mai clare, astfel ca semnatarul să le poată înțelege pe deplin. Odată cu aceste modificări, clientul trebuie să afle și data de la care vor intra în vigoare noile modificări. Alcătuirea unui calendar de punere în aplicare a acestor modificări intră tot în sarcina băncii care a acordat creditul. Instituțiile financiare sunt obligate să le comunice clienților faptul că pot depune oricând reclamație, dacă nu sunt de acord cu noile termene și condiții.

 

Băncile vor fi sancționate dacă nu respectă prevederea
Nerespectarea obligații care se impun duce la o sancțiune usturătoare. Băncile care nu furnizează aceste informații la timp clienților riscă să fie amendate. Clienții trebuie să fie înștiințați de către bancă cu privire la mijloacele de care dispun pentru a face reclamație. De asemenea, este obligatorie și comunicarea termenului și a adresei către care poate fi depusă. Potrivit legii, nerespectarea acestor sancțiuni atrage după sine aplicarea unor amenzi cuprinse între 10.000 și 80.000 de lei.

Băncile sunt obligate să informeze clienții atât în cazul contractelor de credit pentru consumatori, cât și contractelor de credit oferite consumatorilor pentru bunuri imobile. În plus, OUG 15/2024 mai prevede și faptul că băncile au obligația de a ajuta clienții în imposibilitate de plată a creditului, înainte de executarea silită, arată Fanatik