33 de servicii publice on-line, la Piatra Neamț

 Pentru a diminua timpul de așteptare în instituțiile publice, autoritățile încearcă să implementeze proiecte de digitalizare a anumitor servicii. La Piatra Neamț, spre exemplu, primăria lucrează împreună cu o echipă de IT-iști pentru a crea un site nou. Platforma on-line se află în teste până în luna iulie când va fi lansată către public și are mai multe funcții: emiterea certificatului de urbanism, autorizația de construire, aviz de săpătură sau de lucrări, autorizații de transport, certificate fiscale.

În toate orașele se fac pași mici pentru a putea acoperi o parte din servicii folosind platformele on-line. Autoritățile spun că munca este destul de grea pentru că domeniul IT trebuie să se familiarizeze, mai întâi, cu termenii și activitățile, după care să găsească soluții facile de operare. Primăria Piatra Neamț va avea, în curând, o astfel de platformă care fac fi punctul de legătură dintre cetățeni și autorități.

„Am avut o licitație la care s-au prezentat companii mari și a câștigat un colos din Japonia, prezent în mai toate țările și s-a mișcat foarte bine în realizarea acestei platforme. Dacă inițial am solicitat 33 de servicii publice pentru cetățeni, cele mai uzuale și solicitate, prin platforma realizată care este finalizată, a trecut de primele teste. Este funcțională”, a declarat Andrei Carabelea, primarul municipiului Piatra Neamț.

Procesul de digitalizare este destul de greoi atunci când ne referim la instituțiile publice având în vedere faptul că în ultimii zeci de ani toate acțiunile se efectuau în format fizic, pe hârtie.

„Chiar dacă sunt foarte mulți cetățeni și mulți primari care înțeleg digitalizarea ca fiind un proces care se poate întâmpla rapid, de fapt, este un proces care se întâmplă și să fie eficient, să fie sustenabil, să funcționeze trebuie să îi oferim timp și să nu îl grăbim”, a mai spus primarul. Ruxandra CAȘU