Sute de ieşeni folosesc deja smartphonul pentru a-şi cumpăra bilete CTP

Cifra este încurajatoare, având în vedere faptul că respectiva cifră a fost înregistrată după numai trei zile de la implementarea plăţii prin intermediul aplicaţiei 24 Pay

De la sfârşitul săptămânii trecute, când a început montarea plăcuţelor cu coduri QR în mijloacele de transport, până miercuri după-amiază, prin intermediul platformei online 24 Pay au fost achiziţionate aproximativ 450 de titluri de călătorie. Cifra este asemenătoare cu cea a operatorului de transport din Braşov, care, de asemenea, în cinci zile de la implementarea acestui mod de achiziţie a titlurilor de călătorie, a avut 500 de clienţi.

Reamintim că, începând de pe 20 august, Compania de Transport Public Iaşi a introdus un nou mijloc de plată modern şi eficient prin care călătorul apropie de smarphonul de un validator, moment în care cardul bancar îi este debitat cu valoarea călătoriei. Utilizarea aplicaţiei 24 Pay nu implică niciun cost suplimentar pentru călători, valoarea legitimaţiilor de călătorie fiind aceeaşi ca în cazul biletelor clasice, pe suport de hârtie

Cum procedaţi când pe bilet apare imprimtaă o altă oră?

În altă ordine de idei, referitor la valabilitatea biltelor CTP (120 de minute), un ieşean a semnalat faptul că unele validatoare dau rateuri. „Îmi puteţi spune ce se poate face atunci când compostez un bilet la ora 17 şi îmi tipăreşte ora 10:55? Iar eu mai am treaba cu doua mijloace de transport... Cum explic unui controlor că eu am compostat un bilet cu o oră în urma controlului şi nu la ora 11?”, întreabă Mihăţă Burduja. Reprezentanţii CTP Iaşi admit că pot apărfea astfel de probleme, care pot fi rezolvate în două moduri. „În situaţia în care data şi ora inscripţionate pe bilet în momentul compostării nu sunt reale, este indicat să apelaţi imediat numărul de TelVerde, afişat în mijloacele de transport, pentru că dispecerul de la capătul liniei are dreptul să îi solicite şoferului verificarea dispozitivelor de compostare. De asemenea, aveţi şi posibilitatea să îi transmiteţi şi şoferului această informaţie, acesta având obligaţia să ia măsuri pentru remedierea situaţiei. Aceste două metode sunt cele mai eficiente, pentru ca problema să fie soluţionată în cel mai scurt timp. O sesizare trimisă ulterior poate doar să ajute la identificarea eventualelor cauze ale erorii tehnice, iar în urma acesteia putem dispune măsuri pentru a evita pe viitor astfel de situaţii”, precizează reprezentanţii companiei. Tudor DAMASCHIN