Victorie a oamenilor împotriva mașinilor!

Dorian Obreja

Dimensiune font:

| 03-12-2023 18:12

Dorian OBREJA

Cu siguranță ați remarcat, nu se putea altfel, mergând la cumpărături, faptul că tot mai mulți comercianți din România sunt pe punctul de a renunța la oameni în favoarea mașinilor - altfel spus, la casieri, în favoarea caselor self-checkout. Fenomenul, în percepția mea, vine să afecteze două categorii. Mai întâi pe angajații supermarketurilor (acolo unde s-au înregistrat asemenea mutații), deși ni se spune că nu sunt concedieri, ci redistribuiri, inclusiv pentru a ajuta pe cei care nu se descurcă în fața automatelor, dar parcă e greu de crezut. Apoi, pe noi, cumpărătorii, indiferent că avem sau nu abilități sau plăcerea de a lucra cu automatele, fără ca măcar să fim preveniți, iar aceia dintre noi mai paraleli cu tehnica modernă să urmeze oarece cursuri speciale. În esență și teoretic, lucrurile nu sunt foarte complicate: clientul își scanează produsele, apoi atinge de câteva ori ecranul și, în final, achită nota de plată. Numai că, precum se întâmplă de obicei, practica omoară pe unii dintre noi, mai ales dintre cei mai în vârstă sau veniți la cumpărături din mediul rural, pe cale de consecință nu foarte familiarizați cu touchscreen și alte asemenea ”delicatese”.

La momentul scrierii acestor rânduri, se estima că numărul caselor automate din țara noastră ar fi depășit cifra de două mii. În România, fenomenul reprezintă, evident, o aliniere la tendințele din alte părți, o consecință a globalizării. Sistemul caselor fără casieri, mai precis piața globală a acestora a crescut, numai în 2021, cu peste 11 la sută, iar cerea de tehnologie digitală pentru comerț ar fi urmat să se dubleze până în 2027. Proiectul a fost deja implementat în hipermarketuri din marile orașe ale României și, conform lui, ar fi trebuit ca, până în 2025, să fie extins în toate magazinele, renunțându-se, astfel, la casele de marcat clasice. Introducerea sistemului în țara noastră a atras controverse și chiar contestări. Nu numai din partea clienților. A luat poziție și Autoritatea națională pentru protecția consumatorilor, al cărei președinte a declarat, printre altele: ”Cred că este imperios necesară păstrarea caselor asistate direct de casier”, considerând că introducerea, dar mai ales generalizarea modalității de plată la case automate reprezintă o abordare discriminatorie, nefiind luată în calcul prezența la cumpărături a consumatorilor nefamiliarizați cu tehnologia. Reacție și pe scena politică: PSD și-a exprimat intenția de a taxa supermarketurile în care clienții își scanează singuri produsele, pentru a descuraja acest sistem, după ce mulți români s-au plâns de sistem, iar pe rețelele sociale au apărut îndemnuri la boicot.

Însă vestea cu adevărat bună - pentru contestatarii sistemului - vine chiar de acolo unde s-a născut și moda ”selfpay„, adică din Vest. După cum relatează postul de televiziune CNN, mai multe lanțuri de hipermarketuri occidentale renunță la casele automate și încep să angazeje iar casieri! Sunt indicate și cauzele: clienții și-au exprimat tot mai intens nemulțumirea față de acest sistem, mulți dintre ei greșesc la scanare sau acționarea touchscreen-ului, iar unii subtilizează produse; de asemenea, magazinele cu case automate au avut pierderi însemnate în comparație cu celelalte.  Printre marile rețele de magazine ce au început să acționeze așa sunt unele americane - Walmart, Costco, Wegmans, britanice - Booths, și franțuzești.

În mod normal, și în România ar trebui să se întâmple la fel! 

Puncte preluare anunturi  "Evenimentul Regional al Moldovei"  in Iasi

<>

Adauga comentariul tau

Nume:

E-mail:

Comentariu:

Security Code
Imagine noua

ULTIMA ORA
Bancul Zilei

05:14

Viitorul european -  războinic și sărac
19/02/2024 22:31

  Dorian OBREJA Trebuie să multumesc cerului pentru că apartin unei natii si unei generatii ferite de grozăviile războiului. Asta desi după cea de a doua conflagratie mondială s-au mai inregistrat ...

Alegeri responsabilizate
18/02/2024 22:07

  Dorian OBREJA Nu stiu cum se vede situatia de sus, de la nivelul liderilor celor două partide ale coalitiei de guvernare (bănuiala e că deformat de raportările celor de mai jos, conform traditiei), ...

10.000! Ce performanță!
07/02/2024 17:35

Dan DOBOS Chiar zilele astea se fac treizeci de ani de cand am intrat oficial in redactia „Evenimentul”. O viată de om, ar zice unii. Da, in regulă, dar ce viată! Fabuloasă, dacă e să mă int ...

Mita uriașă nu se pedepsește
04/02/2024 21:48

 Dorian OBREJA În mod normal, mita (conform dictionarelor, sumă de bani sau obiecte primite, date ori promise unei persoane, cu scopul de a o determina să-si incalce obligatiile de serviciu sau s ...

Spitale, școli - nu; pușcării - da...
30/01/2024 07:34

 Dorian OBREJA Conform datelor existente, in intervalul de timp trecut din 1990 si pană astăzi, bilantul noilor edificii in domeniile sanitar si educational este extrem de nemultumitor, mult prea depart ...

Biruri mai mari pentru bogați?
29/01/2024 14:21

 Dorian OBREJA Trăim intr-o lume din ce in ce mai surprinzătoare, extinzandu-se la scară planetară formula aplicată candva unei singure tări, aceea de ”a tuturor posibilitătilor”. &Ic ...

  În căutarea sărutului pierdut. Îmbrățișările din lumea roboților
29/01/2024 08:53

Într-o lume in care tehnologia a devenit parte integrantă a vietii noastre, in care Realitatea Virtuală ne oferă căi de fugă din lumea reală, iar Inteligenta Artificială evoluează rapid, suntem ma ...

Cornel Nistorescu: „Cu tripleta Ciolacu, Barbu şi Boloş, orice fermă, de la găini la bivoliţe, ar da faliment la prima încercare”
28/01/2024 00:24

„Sperietura trasă de Marcel Ciolacu este una de copil fugărit de o turmă de bivoli furiosi. La iesirea pe sosele a transportatorilor si fermierilor, Ciolacu s-a pitit după incoerentul si caraghiosul minis ...

Cornel Nistorescu:Un fîs prefăcut cu Anca Alexandrescu
28/01/2024 00:22

Ce s-a ales din marele tam-tam al intilnirii cu Marcel Ciolacu? Trepădusii de la Realitatea incă vorbesc despre marea lor emisiune care, de fapt, s-a dezumfat de indată ce a inceput. Pe vremuri, cind mă doc ...

Încredere versus dezamăgire
22/01/2024 21:23

Dorian OBREJA Poate vreti să aflati – asta dacă nu stiti pe de rost, nu visati zi si noapte – in cine aveti incredere. E un exercitiu util, mai ales dacă procedăm, asa cum veti constata, si la ...

Aboneaza-te la cele mai noi stiri din Regiunea Moldovei