Cei mai activi au fost și în acest an utilizatorii Genius, abonamentul cu oferte exclusive, livrare gratuită și posibilitatea de retur extins în cinci aplicații: eMAG, Fashion Days, Freshful, Wolt și Flip. Aceștia au plasat aproape 69% din totalul comenzilor de pe eMAG și au economisit astfel cumulat doar pe această platformă, peste 373 de milioane de lei.

La nivelul întregii platforme, cele mai cumpărate categorii în 2025 au fost detergenții și produsele de curățare, accesoriile pentru telefoane mobile și suplimentele alimentare.

Preferințe similare s-au regăsit și în comportamentul clienților Genius:

-Detergenți și produse de curățare

-Accesorii pentru telefoane mobile

-Produse pentru îngrijirea părului

-Suplimente alimentare

-Produse de igienă personală

-Scutece

-Produse pentru îngrijirea pielii

-Hrană pentru animale de companie

-Cafea

-Produse de machiaj

În ce privește categoriilor care au înregistrat cea mai mare creștere în comenzi față de anul trecut, top 10 este următorul:

-Console de gaming +26%

-Suplimente alimentare și nutriție +24%

-Electrocasnice mari +22%

-Accesorii pentru tablete +20%

-Piese auto +20%

-Trolere +20%

-Consumabile și dispozitive medicale +20%

-Vehicule +18%

-Produse sanitare +18%

-Jucării +17%

În 2025, plata cu cardul a ajuns la 71%, în creștere cu 4pp față de anul trecut, iar pentru aproape 22% dintre comenzi clienții au ales plata în rate.

Principalele categorii de produse pentru care clienții au optat pentru eșalonarea plății au fost:

-Telefoane mobile

-Electrocasnice mici

-Televizoare

-Mașini de spălat și uscătoare de rufe

-Laptopuri

-Smartwatch-uri

-Frigidere și congelatoare

-Anvelope și jante

-Aparate de aer condiționat

-Componente PC

Preferința pentru livrarea flexibilă s-a menținut și în 2025, pentru aproape două treimi dintre comenzi clienții optând pentru livrarea la easybox.

Cele mai multe comenzi au fost plasate din București-Ilfov, Cluj, Timiș, Iași și Constanța, însă campionul absolut al lui 2025 la eMAG este un client din Suceava care a plasat de-a lungul anului 2.409 comenzi.