Ieșenii, campionii apelurilor false și inutile la 112!

În doar opt luni, ieșenii au sunat de 285.628 de ori la numărul unic de urgență 112. Problema este că aproape 110.000 dintre aceste apeluri nu reprezentau urgențe reale, transformând Iașul în „fruntașul” nedorit al României la capitolul apeluri non-urgente. Practic, 4 din 10 apeluri nu au avut legătură cu misiunea serviciului de urgență.

Comparativ cu alte mari județe, diferența este semnificativă. La Constanța, următoarea zonă din clasament, s-au înregistrat în aceeași perioadă 94.337 apeluri non-urgente, iar la Cluj procentul apelurilor inutile este de aproximativ 36%. În Iași, procentul a sărit de 40%.

Cele mai multe apeluri au fost direcționate către Ambulanță – 123.838, urmate de cele către Poliție (53.868) și către Inspectoratul pentru Situații de Urgență (34.612).

De ce sună ieșenii la 112 fără motiv?

Potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS), o parte importantă din apelurile non-urgente provin din apeluri făcute din greșeală („pocket dial”), telefoane sau gadgeturi configurate incorect, persoane care au vrut să sune la alt număr și au apăsat tasta greșită.

Mai grav, există și situații în care apelanții au sunat intenționat, pentru a face glume sau a adresa injurii operatorilor. Numai anul trecut, asemenea apeluri abuzive au consumat peste 50.000 de minute (aproape 880 de ore) din timpul care putea fi folosit pentru a salva vieți.

Legea prevede sancțiuni clare pentru apelurile false sau abuzive. Apelarea inutilă a numărului 112 se pedepsește cu amendă de până la 2.000 de lei, iar dacă echipajele se deplasează și constată că este o alarmă falsă, sancțiunea ajunge la 4.000 de lei. Repetarea faptei în decurs de un an poate aduce o amendă între 4.000 și 8.000 de lei.

STS subliniază că fiecare minut pierdut cu un apel fals înseamnă un minut mai puțin pentru cineva care se luptă pentru viață.

112 – linia care face diferența dintre viață și moarte

Numărul unic de urgență este disponibil 24/7, în toată țara, și asigură preluarea și direcționarea rapidă a apelurilor către Ambulanță, SMURD, Poliție, Pompieri, Jandarmerie sau Salvamont. În dispeceratele STS, operatorii răspund la fiecare apel, indiferent dacă este făcut din greșeală sau cu intenție, pentru că nu își pot permite să ignore nicio posibilă urgență.

Autoritățile fac apel la responsabilitatea cetățenilor: 112 trebuie folosit doar în situații reale de pericol – medical, de ordine publică, incendii, accidente sau alte urgențe. „Un apel fals poate costa viața unei persoane care chiar are nevoie urgent de ajutor. Rugăm oamenii să trateze cu maximă seriozitate folosirea acestui număr”, transmit reprezentanții STS. Daniel BACIU