De ce este important să avizezi rapid și corect o daună auto RCA

Există un detaliu în procesul de despăgubire pe care cei mai mulți șoferi îl descoperă prea târziu: termenele de avizare nu sunt orientative.

Sunt legale. Iar nerespectarea lor sau respectarea lor parțială, cu documente incomplete poate schimba complet traiectoria dosarului tău, indiferent cât de clară este vinovăția celuilalt șofer și indiferent cât de evident este prejudiciul suferit.

Legislația română prevede obligația notificării asigurătorului în cel mai scurt timp posibil după producerea evenimentului asigurat.

În practică, pentru avizarea daunelor există termene clare pe care asigurătorul le urmărește.

O avizare tardivă nu duce automat la respingerea dosarului, dar îl expune:

● unor verificări suplimentare;

● unor justificări pe care trebuie să le oferi;

● și, în unele cazuri, unor întârzieri care se măsoară în săptămâni.

Mai puțin discutat, dar la fel de important: o avizare la timp, dar incompletă, poate avea exact același efect.

Dosarul este returnat. Termenele se reconfigurează. Iar procesul începe din nou.

Ce înseamnă o avizare completă

Nu este vorba doar de a trimite o notificare.

Avizarea corectă a unei daune presupune un pachet documentar specific:

● cartea de identitate a persoanei păgubite;

● permisul șoferului vinovat;

● certificatul de înmatriculare al vehiculului;

● polița RCA valabilă la data evenimentului;

● procesul-verbal de la Poliție sau Anexa 2 în original.

Dacă vehiculul aparține unei persoane juridice sau este în leasing, intră în calcul:

● împuterniciri specifice;

● documente suplimentare de reprezentare.

Dacă există vătămări corporale, documentația medicală face parte din dosar.

Fiecare document are o formă acceptată.

Un proces-verbal în copie simplă, fără certificarea necesară unde este cerută, poate fi returnat.

O împuternicire formulată greșit poate invalida reprezentarea.

Un certificat de înmatriculare expirat poate adăuga o etapă suplimentară de verificare.

Nimic din toate astea nu este intenționat complicat.

Este pur și simplu procedura pe care o parcurgi ușor dacă o cunoști și dificil dacă o descoperi pe parcurs.

Termenul care nu poate fi recuperat

Există o diferență esențială față de alte etape ale dosarului de daună: termenul de avizare nu poate fi recuperat.

Dacă ratezi constatarea, o reprogramezi. Dacă dosarul este incomplet, îl completezi.

Dar dacă avizarea ajunge cu întârziere, acel lucru rămâne consemnat în dosar și poate fi invocat ulterior în procesul de despăgubire.

De aceea, avizarea nu este etapa pe care o amâni până te liniștești după accident sau până găsești timp să strângi actele.

Este etapa pe care o gestionezi:

● imediat;

● corect;

● complet.

La ONE BY CAFADARU, procesul de avizare daune Generali sau orice alt asigurator, este primul lucru pe care echipa îl face după preluarea cazului.

Documentele sunt:

● verificate;

● completate unde este nevoie;

● și transmise în forma corectă, în termenul legal.

Tot ce urmează:

● dosar;

● constatare;

● comunicare cu asigurătorul;

● reparație completă în service propriu,

merge în același flux, fără să fii implicat în etapele administrative.

ONE BY CAFADARU — Centru Constatare Daune

 Str. Baicului nr. 50, București

 0760 020 020

Disclaimer: Acest material are caracter informativ și comercial și are scopul de a prezenta aspecte generale întâlnite în gestionarea dosarelor de daună auto RCA. Situațiile descrise pot apărea în relația cu orice companie de asigurări și nu reprezintă acuzații sau afirmații factuale la adresa unui anumit asigurator. Durata și modul de soluționare al dosarelor pot varia în funcție de specificul fiecărui caz, documentația transmisă și procedurile interne aplicabile.