Revolut le-a dat peste nas escrocilor. Compania a lansat o aplicație anti-fraudă care depistează vocile generate de AI

* Revolut lansează în România o funcție anti-fraudă pentru înșelătoriile prin impersonare * miza este oprirea rapidă a transferurilor făcute sub presiune, în plină explozie a escrocheriilor cu voci generate de AI

Fraudele telefonice au intrat într-o etapă nouă: nu mai vorbim doar despre „apeluri suspecte”, ci despre scenarii tot mai credibile, în care escrocii se prezintă drept bancă, suport tehnic sau „departament antifraudă” și cer acțiuni urgente. În acest context, Revolut anunță o funcție menită să reducă riscul înșelătoriilor prin impersonare, una dintre metodele care se sprijină tot mai des pe inteligența artificială și imitații vocale de tip deepfake.

Cum funcționează, concret

Atunci când un utilizator are un apel în desfășurare și deschide aplicația Revolut, sistemul detectează situația și afișează un banner live. Mesajul are două variante: confirmă dacă apelul este cu un agent Revolut sau avertizează că apelul nu este de la Revolut. În varianta de alertă, utilizatorul este direcționat către pași rapizi de protecție, gândiți să întrerupă „lanțul presiunii” – exact momentul în care oamenii sunt împinși să transfere bani „într-un cont sigur”, să divulge date personale sau să aprobe tranzacții care, ulterior, se dovedesc frauduloase.

Înșelătoriile prin impersonare nu mizează doar pe un număr necunoscut, ci pe emoție și grabă. „E o problemă în cont, acționați acum”, „vă protejăm banii, mutați-i imediat”, „confirmați transferul ca să blocăm atacul” – sunt replici care, repetate cu o voce „caldă” și convingătoare, pot păcăli inclusiv utilizatori prudenți. Revolut atrage atenția că realismul deepfake-urilor vocale și perfecționarea tehnicilor de inginerie socială cresc vulnerabilitatea consumatorilor de servicii financiare digitale și alimentează frauda de tip APP (plată autorizată inițiată de plătitor), adică exact acele situații în care victima autorizează transferul, convinsă că face „ce trebuie”.

În 2024, sistemele sale de prevenire a fraudelor ar fi contribuit la protejarea a 600 de milioane de lire sterline, bani care altfel ar fi putut fi pierduți în escrocherii.

Pentru utilizatori, mesajul rămâne simplu: dacă ești sunat „de la bancă” și ți se cere să muți bani, să confirmi urgent un transfer sau să dai date sensibile, tratează presiunea ca pe un semnal de alarmă. Iar dacă folosești Revolut, verificarea din aplicație poate fi diferența dintre o convorbire legitimă și o fraudă construită profesionist cu ajutorul AI.

Dan DIMA